Koniec roka patrí už tradične bilancovaniu. Poďme si teda spoločne zhrnúť, aké najväčšie novinky priniesol uplynulý rok nám, analytikom.
Rok 2020, rok veľkých zmien:
Nový Google Analytics 4
Bezkonkurenčne najväčšou novinkou v uplynulom roku bolo predstavenie nástupcu rokmi používaného štandardu Universal Analytics. Nový analytics, ktorého pracovný názov bol App + Web, sa stal realitou začiatkom novembra pod názvom Google Analytics 4.
Nový štandard rúca zaužívanú štruktúru 3 inštancií (users – sessions – events) a jeho základom sú eventy a ich parametre. Analytikom prináša nové možnosti trackovania, štruktúry dát aj ich následnej analýzy. Google v novom analyticse využíva do značnej miery machine learning modely, ktoré priviedli na svetlo sveta prediktívne metriky a pokročilé metódy detekcie anomálií. Ako vidíte, nová éra je tu!
Viac o tom, aký je rozdiel medzi Universal Analytics, GA 4 a GA App + Web, sa dozviete z nášho videoblogu.
Upgrade Google Tag Managera a nový Preview mód
Na jeseň, v niekoľkých vlnách, prebehla aktualizácia Google Tag Managera. Pracovné prostredie GTMka získalo jednotný, moderný vzhľad, boli vylepšené možnosti vyhľadávania a pribudli funkcie na hromadnú úpravu tagov, triggerov a premenných a, o čom sa dočítate nižšie, pribudla možnosť serve-side trackingu.
Upgrade roka v GTMku si však zaslúži nový Preview mód, oficiálne Tag Assistent, ktorý vychádza z obľúbeného rozšírenia do Chromu. Jeho najväčším benefitom je, že uchováva históriu odpálených tagov aj po presmerovaní na novú stránku (napríklad pri odoslaní formulára, pri potvrdení objednávky, alebo pri prekliku na produkt). Ako ste si zvykli na nový Preview mód vy? Lebo my ho milujeme.
Nové funkcie v Data Studiu pre zlepšenie interaktivity reportov
Veľkými zmenami si prešlo aj naše obľúbené (i nenávidené?) Data Studio. Taktne pomlčíme o jeho dychberúcej rýchlosti, ale o čom mlčať nebudeme, to sú jeho nové funkcie. A že ich bolo neúrekom… Toto je len krátky súhrn tých, o ktorých sme vás v priebehu roka informovali v našich NEWS (samozrejme ich bolo ešte oveľa oveľa viac):
- množstvo nových komponentov v Community Visualizations (01/2020)
- Data Studio dashboardy jedným klikom priamo z Google Analytics (05/2020)
- Google Maps integrácia (05/2020)
- posuvníkové filtre (06/2020)
- podpora HTML (06/2020)
- odstránenie linkov na dashboardy z Google Drive (07/2020)
- nové možnosti zdieľania prístupových práv (07/2020)
- nová inštancia – parametre (08/2020)
- Google Analytics 4 konektor (09/2020)
- nový formát dátumov (09/2020)
- možnosť pridania legendy pre Google Maps element (10/2020)
- podmienené formátovanie dátumov (10/2020)
- podmienené formátovanie v kontingenčných tabuľkách (10/2020)
- vylepšený manažment komunitných vizualizácií (10/2020)
- číselné parametre typu Integer (11/2020)
- nové polia pre vlastníctva GA4 (11/2020)
- nové polia v YouTube konektore (11/2020)
- editácia vlastných polí priamo z reportu (11/2020)
- referenčné čiary založené na parametroch (11/2020)
Koniec ISP dát v Google Analytics
Rok 2020 (a Google) nám síce veľa dali, ale o pár vecí sme aj prišli. Vo februári nás navždy opustili ISP dáta, konkrétne ide o dimenzie Network Domain a Service Provider. My, analitici, však máme jedno veľké šťastie – to šťastie sa volá Simo Ahava, ktorý hneď po oznámení tejto smutnej správy prišiel s návodom, ako ISP dáta posielať do vlastných dimenzií. Získavanie dát o provideroch už síce nie je také jednoduché, ale hlavne, že to ide.
Trendy v analytike v roku 2021. Čo nás čaká a neminie?
Prechod z Universal Analytics na Google Analytics 4
Ľudia vo všeobecnosti nemajú radi zmeny. Je to, žiaľ, tak aj s novým Google Analytics 4. Aj keď je GA4 už oficiálne novým štandardom, užívatelia si ešte aj dnes zakladajú radšej pôvodný Universal Analytics a GA4-ku neriešia. Je to však škoda, pretože Google od októbra 2020 prináša novinky už len pre GA4. Odporúčame prechod na nový štandard neodkladať. Čím skôr sa k tomu odhodláte, tým bude prechod jednoduchší.
Rok 2021, najmä jeho prvá polovica bude obdobím migrácií na nový Google Analytics 4. My v DASE už teraz cítime nápor najmä zahraničných klientov, ktorí si potrebu prechodu, resp. paralelného trackovania v GA4 už uvedomili. Tak čo? Bude aj váš novoročný záväzok prechod na Google Analytics 4?
Bezpečnosť a ochrana osobných údajov
O bezpečnosti na internete by sme mohli dlho polemizovať, ale o to nám momentálne nejde. Trendy sú jasné – medzinárodní regulátori, vývojári webových prehliadačov a najnovšie aj spoločnosť Apple sa snažia klepnúť po prstom reklamným platformám a inzerentom v divokom retargetingu. Nádeje vkladané do GDPR sa ani za dva roky nepretavili do praxe a aj dnes sa často stretávame s tým, že webové stránky zbierajú dáta pre remarketing aj bez explicitného súhlasu užívateľov. Zdá sa, že pohár trpezlivosti pretiekol.
V roku 2021 sa bude skracovať dĺžka atribučného okna z dnes tak obľúbených 28-30 dní na 7 alebo aj menej. Proti sú, samozrejme, marketéri a reklamné platformy na čele s Facebookom. Ich argumenty sú, že s kratšou platnosťou cookies sa stane vyhodnocovanie reklám zložitejšie a ich relevancia horšia, čo bude mať za následok nespokojnosť užívateľov. Štatistiky používania adblockerov však hovoria presný opak… Jedno je však isté, Facebook bude aj o najväčšou reklamnou platformou na svete bez ohľadu na maximálnu dĺžku atribučného okna.
Viac na: IAB Tech Lab
Server-side tracking
Ruka v ruke s bojom proti cookies tretích strán opísanom vyššie prichádza „záchranca“ v podobe server-side trackingu. Tento nový koncept zbierania dát obchádza „zastaralý“ spôsob trackovania pomocou pixelov, javascriptov a cookies tretích strán na strane klienta. Implementácia merania na strane servera eliminuje problémy na strane klienta, ktoré by mohli znemožniť zber dát, napr. adblocker, vypadnuté spojenie a pod.
Ďalšou výhodou je aj zrýchlenie webových stránok a aplikácií. Dnes nie je ničím výnimočné, ak je na webe nasadených tucet remarketingových pixelov, scriptov pre nástroje marketingovej automatizácie, analytických nástrojov či rôznych „vylepšovačov“ užívateľského zážitku.
Samozrejme, implemenmtácia server-side trackingu si vyžaduje hlbšie technické znalosti a častokrát aj vyššie finančné náklady, keďže všetko prebieha na cloude. My v DASE vidíme v server-side trackingu budúcnosť efektívnej a modernej webovej analytiky, takže túto tému intenzívne sledujeme – aby ste vy nemuseli.
BigQuery
Pri cloude ešte ostaneme. Veľkou témou v najbližších rokoch bude aj BigQuery. Google len pred pár dňami predstavil konektor pre Google Analytics 4 do BigQuery. Prečo by sme sa o to mali zaujímať?
- dáta uložené na cloude sú vaše, už vám ich nikdy nikto nezoberie
- dáta z Google Analytics môžete obohacovať o dáta z vášho CRM (toto v Google Analytics možné nie je, pretože Google je v tomto prípade tretia strana a nemôže spracovávať a uchovávať osobné údaje vašich zákazníkov)
- práca s dátami v BigQuery je o poznanie rýchlejšia ako v Google Analytics (oceníte to napríklad aj pri Data Studio dashboardoch)
- BigQuery vám umožňuje ukladať aj historické dáta (GA4 umožňuje ukladať dáta maximálne 14 mesiacov)
- dáta nie sú samplované
Tých dôvodov, prečo používať BigQuery je, samozrejme, viac. Sledujte náš blog aj v roku 2021 a dozviete sa viac!