Multi-channel funnels

Viackanálový lievik poskytuje v Google Analytics prehľad o cestách, ktorými používatelia prechádzali pred konverziou, čiže dokončením požadovanej akcie na webových stránkach alebo v mobilnej aplikácii. 

 

V prípade eshopu sa zákazníci mohli o produkte dozvedieť z blogu, prostredníctvom platenej reklamy na sociálnych sieťach alebo pri vyhľadávaní konkrétnych produktov v prehliadači. Viackanálový lievik sa pozerá na celý priebeh konverznej cesty, nielen na jej posledný krok, čím ukazuje, ako prispeli predchádzajúce odporúčania (referrals) a vyhľadávania k predaju tovaru. Tieto dáta sú dôležité pre optimalizáciu marketingových stratégií a pochopenie skutočného vplyvu rôznych zdrojov návštevnosti na zvyšovanie konverzií.